🍪 Cookie 政策

RkiveAI España S.L.
生效日期：2025年7月17日

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📖 1. 简介

本 Cookie 政策说明 RkiveAI España S.L.（“RkiveAI”“我们”“本公司”）如何在我们的网站、应用程序及其他在线服务（统称“服务”）中使用 Cookie 及类似的追踪技术（统称“Cookie”）。内容包括：

• 🍪 Cookie 的定义及我们使用它们的原因
• 📊 我们使用的 Cookie 类型及其用途
• ⚙️ 如何管理、定制或撤回您的同意
• 📞 如需更多信息或有疑问，如何联系我们

继续访问或使用服务，即表示您同意我们按照本政策放置 Cookie。若您不同意使用非必需 Cookie，可依照第 4 节的说明调整偏好设置。

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🔍 2. 什么是 Cookie 及类似技术？

Cookie 是您访问网站或使用应用时存储在设备（电脑、平板、手机等）上的小型文本文件，通常包含：

• 🆔 唯一标识符（字母数字字符串）
• 🌐 设置该 Cookie 的域名
• ⏳ “有效期”——即 Cookie 在设备上的存续时间

除了传统 Cookie，我们还可能使用：

• 💾 本地存储/会话存储： 浏览器内置的存储机制，用于保存少量数据。
• 📸 网络信标/像素（追踪像素）： 嵌入页面或邮件中的微型不可见图像或代码，用于跟踪浏览或操作。
• 🖐️ 指纹识别（极少使用）： 收集设备/浏览器的某些属性（如屏幕分辨率、浏览器版本、字体）来帮助检测欺诈或滥用。

上述技术均遵循同一原则：我们只收集或存储提供、保障、改进服务所必需的数据。

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🗂️ 3. 我们使用的 Cookie 类型

类别	用途	保存期限	法律依据
必需 Cookie	- 启用核心功能（如用户认证、负载均衡、CSRF 防护） - 确保登录会话安全，并记住您的 Cookie 同意偏好	会话期或最长 12 个月	正当利益（运营服务）
分析 Cookie	- 收集匿名使用数据（如页面访问、功能使用、错误日志） - 帮助我们了解用户行为，以优化性能与用户体验	14 个月（Google Analytics 默认值）或类似期限	正当利益（改进服务）
偏好 Cookie	- 记住语言、地区、显示设置等个性化选择 - 在多次访问之间保持您的设置	1 年（或另行规定）	正当利益（提升体验）
营销 Cookie	- 跟踪跨站点浏览行为以投放相关广告 - 测量广告活动效果并进行再营销	6 个月至 2 年（视提供商而定）	同意（需要用户主动授权）

以下是各类别的详细说明：

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🔑 3.1 必需（Strictly Necessary）Cookie

• 用途：
  • 在您登录时进行身份验证（会话 ID）；
  • 防止跨站请求伪造（CSRF）攻击；
  • 记录您的 Cookie 同意偏好，避免重复询问；
  • 在服务器之间进行负载均衡，保障可靠性。
• 示例：
  • rkiveai_session（会话标识符）
  • csrftoken（CSRF 防护）
  • cookie_consent（存储“接受/拒绝”选择）
• 保存期限： 通常在浏览器会话结束时清除，但 cookie_consent 等可能保留至多 12 个月。
• 法律依据： 提供服务所必需，我们依据运营和保护平台的正当利益放置这些 Cookie。

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📊 3.2 分析 Cookie

• 用途：
  • 衡量网站及功能使用情况（如热门页面、错误率、加载时间）；
  • 生成用户行为的汇总报告（不涉及个人识别）；
  • 发现并解决性能瓶颈。
• 示例（第三方）：
  • Google Analytics: _ga, _gid, _gat
  • Mixpanel: mp_XXXXXXXXX
  • Sentry（错误追踪）: __sentry_session, __sentry_user
• 保存期限： 通常 14 个月（Google Analytics 默认），其他提供商一般在 6–24 个月之间。
• 法律依据： 基于改进和优化服务的正当利益。您可以根据第 4 节的说明选择退出分析 Cookie。

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🎨 3.3 偏好（功能）Cookie

• 用途：
  • 记住显示语言或地区；
  • 保存“深色模式”等界面偏好；
  • 保留功能开关状态（如“显示高级功能”）。
• 示例：
  • rkiveai_language（存储所选语言）
  • theme_preference（亮/暗模式）
• 保存期限： 约 1 年，具体取决于偏好设置。
• 法律依据： 基于提供个性化体验的正当利益。

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📢 3.4 营销（广告）Cookie

• 用途：
  • 根据您的访问记录投放个性化广告（再营销）；
  • 衡量广告表现与转化率（例如判断某广告是否带来注册）；
  • 限制同一广告的重复曝光。
• 示例（第三方）：
  • Facebook Pixel: _fbp, _fbc
  • Google Ads: IDE, ANID, NID
  • LinkedIn Ads: li_sugr, li_audit
• 保存期限： 取决于提供商，通常为 6 个月至 2 年。
• 法律依据： 在设置此类 Cookie 前必须取得您的同意。若您拒绝或撤回同意，我们不会放置这些 Cookie。

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⚙️ 4. 我们如何获取与管理您的同意

🪧 4.1 Cookie 横幅与同意提示

首次访问服务时，您会看到一个 Cookie 横幅，内容包括：

1. 对我们使用的 Cookie 类别进行简要说明；
2. 提供“全部接受”“拒绝非必需”“自定义偏好”等按钮；
3. 链接至本完整 Cookie 政策以了解详情。

如果您点击 “全部接受”，我们将设置必需和非必需 Cookie（分析、偏好、营销类）。

如果您点击 “拒绝非必需”，仅放置必需 Cookie，其余类别全部禁用。

如果您点击 “自定义偏好”，可逐项启用或关闭不同类别（必需 Cookie 不可禁用）。

🔄 4.2 更改 Cookie 偏好

您可以随时通过以下方式修改或撤回同意：

1. 点击网站页脚或账户隐私设置中的 “Cookie Settings”；
2. 重新查看 Cookie 横幅（当政策更新时，我们会重新提示）；
3. 在浏览器中清除 Cookie（通常位于“设置 → 隐私与安全 → Cookie”）。

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🔗 如何通过浏览器阻止 Cookie

多数浏览器允许您：

• 查看存储在设备上的 Cookies；
• 完全阻止第三方 Cookie；
• 阻止所有 Cookie（可能导致网站功能异常）；
• 删除特定 Cookie。

以下为常见浏览器的官方说明链接：

• Chrome: Settings → Privacy & security → Cookies and other site data
• Firefox: Preferences → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Safari (macOS): Preferences → Privacy → Manage Website Data
• Edge: Settings → Site permissions → Cookies and site data

若阻止所有 Cookie，您可能无法登录或使用核心功能。

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👥 5. 主要第三方 Cookie 明细

提供商	Cookie 名称	用途	保存期限
Google Analytics	_ga, _gid, _gat	跟踪访问量、用户行为、页面性能	14 个月
Mixpanel	mp_XXXXXXXXX	应用内分析、功能使用指标	18 个月
Sentry	__sentry_session, __sentry_user	错误监控、崩溃报告	会话 / 1 年
Facebook Pixel	_fbp, _fbc	测量 Facebook 广告转化、再营销	90 天 / 2 年
Google Ads	IDE, ANID, NID	广告个性化、转化跟踪	6 个月 – 2 年
LinkedIn Ads	li_sugr, li_audit	跟踪 LinkedIn 广告点击与转化	1 年

提示：第三方 Cookie 由外部域设置，我们无法控制这些第三方如何使用或保存数据。若要针对特定提供商退出，可访问：

• Google Analytics Opt-out
• Facebook Ad Preferences
• LinkedIn Ad Settings

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📆 6. 我们如何使用 Cookie 数据

• 🔐 增强安全性、防止欺诈： 利用会话 Cookie 和指纹识别检测可疑登录，保护您的账号。
• 🎨 个性化与优化体验： 记住语言、主题等偏好，并根据汇总数据确定功能优先级。
• 📊 分析与性能调优： 找出错误率高的页面或功能，并测量加载时间以优化基础设施。
• 📢 营销与广告： 在您同意的前提下提供相关广告，并衡量营销活动的转化率。
• 📜 法规遵从： 维护必需 Cookie 记录，以防范滥用并履行法律义务（如 GDPR 的违规调查）。

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🗃️ 7. 保存期限与数据最小化

• 必需 Cookie： 通常在会话结束时清除，cookie_consent 等可保留至多 12 个月。
• 分析 Cookie： 一般保存 14 个月，不存储可识别个人的信息。
• 偏好 Cookie： 保存 1 年以维持您的设置；再次访问时自动续期。
• 营销 Cookie： 保存期限随提供商而异（6 个月–2 年）。Cookie 过期或您撤回同意后即删除。
• 匿名化： 分析数据在长期存储前会被汇总及匿名化，我们仅保留为合法业务目的（如改进服务）所需的最少数据。

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🔄 8. 本 Cookie 政策的变更

当技术、法律或服务发生变化时，我们可能更新本政策。届时将：

1. 🆕 在网站发布修订后的政策，并更新顶部的“生效日期”；
2. 📣 若变更对 Cookie 使用方式有重大影响（如新增营销合作伙伴），至少提前 30 天通过站内横幅或电子邮件通知您。

在生效日期之后继续使用服务，即表示您接受更新后的 Cookie 政策。如不同意，请撤回同意或停止使用相关服务功能。

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📞 联系我们

若您对本 Cookie 政策有疑问、请求或担忧，请联系：

Data Protection Officer
RkiveAI España S.L.
Paseo de la Castellana 91, Planta 4, Puerta 1. Madrid, Spain. 28046.
📧 legal@rkiveai.com
🌐 https://www.aepd.es

我们通常会在 5 个工作日内回复。如您认为我们未妥善处理您的问题，也可向西班牙数据保护局（AEPD）提出投诉。

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继续使用 RkiveAI 的服务，即表示您已阅读并理解本 Cookie 政策，并同意我们按照政策放置和使用 Cookie。