クッキーポリシー

1. はじめに

本クッキーポリシーは、RkiveAI España S.L.（「RkiveAI」「当社」「私たち」）が、当社のウェブサイト、アプリケーション、その他のオンラインサービス（総称して「サービス」）でクッキーや類似の追跡技術（総称して「クッキー」）をどのように使用しているかを説明するものです。本ポリシーでは以下について説明します。

クッキーとは何か、当社がそれらを使用する理由
当社が利用するクッキーの種類と目的
クッキーへの同意を管理・カスタマイズ・撤回する方法
追加情報や質問がある場合の連絡先

サービスを引き続き利用することで、本ポリシーに従いクッキーを設置することに同意したものとみなされます。必須でないクッキーを望まない場合は、第 4 節の方法で設定を変更できます。

2. クッキーと類似技術とは？

クッキーは、ウェブサイトやアプリを利用した際にデバイス（PC、タブレット、モバイルなど）に保存される小さなテキストファイルです。通常、次の情報が含まれます。

一意の識別子（英数字の文字列）
クッキーを発行したドメイン名
クッキーがデバイスに残存する期間（ライフタイム）

クッキーに加えて、当社は以下の技術を使用する場合があります。

ローカルストレージ/セッションストレージ: 少量のデータを保持するブラウザベースの仕組み
ウェブビーコン/ピクセル（トラッキングピクセル）: ページやメールに埋め込まれた目に見えない画像やコードで、閲覧や操作を把握
フィンガープリンティング（最小限）: 画面解像度やブラウザバージョン、フォントなどの属性を組み合わせ、不正利用を検知

これらの手法はいずれも、サービスの提供・保護・改善に必要なデータのみを収集・保存するという同じ原則に基づいています。

3. 当社が使用するクッキーの種類

カテゴリ	目的	保存期間	法的根拠
必須クッキー	- コア機能を有効化（例: ユーザー認証、ロードバランシング、CSRF 保護） - 安全なログインセッションを維持し、クッキー同意の選択を記憶	セッション終了時または最大 12 か月	正当な利益（サービス運営のため）
分析クッキー	- 匿名化された利用データ（ページ訪問、機能利用、エラーログなど）を収集 - 利用者の行動を把握し、パフォーマンスや UX を最適化	14 か月（Google Analytics の既定値）または同等	同意（オプトインが必要）
機能クッキー	- 言語、地域、表示設定などのパーソナライゼーションを保持 - 複数回の訪問にわたり設定を維持	1 年（または設定で定められた期間）	正当な利益（ユーザー体験向上のため）
マーケティングクッキー	- サイト横断的な閲覧行動を追跡し、関連性の高い広告を配信 - 広告キャンペーンの効果測定とリターゲティング	6 か月〜2 年（提供者によって異なる）	同意（ユーザーのオプトインが必要）

各カテゴリの詳細は以下のとおりです。

3.1 必須（Strictly Necessary）クッキー

目的:
- ログイン時の認証（セッション ID）
- CSRF 攻撃の防止
- クッキー同意の選択を記憶し、繰り返し表示を避ける
- サーバー間のロードバランシングで安定性を確保
例:
- rkiveai_session（セッション識別子）
- csrftoken（CSRF 保護）
- cookie_consent（「承諾/拒否」の選択を保持）
保存期間: 通常はブラウザセッション終了時に削除されますが、cookie_consent など一部は最大 12 か月保持されます。
法的根拠: サービス提供に不可欠なため、プラットフォームを運営・保護する正当な利益に基づいて設置します。

3.2 分析クッキー

目的:
- どのページが最も閲覧されているか、エラー率、読み込み速度などを測定
- ユーザー行動の集計レポートを生成（個人識別は行いません）
- パフォーマンス上のボトルネックを特定し、解消
例（第三者）:
- Google Analytics: _ga, _gid, _gat
- Mixpanel: mp_XXXXXXXXX
- Sentry（エラートラッキング）: __sentry_session, __sentry_user
保存期間: 通常は 14 か月（Google Analytics の既定値）。その他プロバイダーは 6〜24 か月程度。
法的根拠: 分析クッキーは、お客様の同意がある場合にのみ使用されます。第 4 節の方法で、いつでも拒否または同意撤回が可能です。

3.3 機能（Functional）クッキー

目的:
- 表示言語や地域設定を記憶
- ダークモードなどの UI 設定を保存
- 「詳細機能を表示する」などのトグル状態を保持
例:
- rkiveai_language（選択した言語を保存）
- theme_preference（ライト/ダークモード）
保存期間: 設定に応じて 1 年程度。
法的根拠: パーソナライズされた体験を提供する正当な利益。

3.4 マーケティング（広告）クッキー

目的:
- 訪問履歴に基づきパーソナライズされた広告を配信（リターゲティング）
- 広告パフォーマンスやコンバージョン率を測定（例: どの広告が登録につながったか）
- 同じ広告が表示される頻度を制限
例（第三者）:
- Facebook Pixel: _fbp, _fbc
- Google Ads: IDE, ANID, NID
- LinkedIn Ads: li_sugr, li_audit
保存期間: プロバイダーにより 6 か月〜2 年。
法的根拠: クッキー設定前に同意を取得します。拒否または同意撤回があった場合、これらのクッキーは設置しません。

4. 同意の取得と管理方法

4.1 クッキーバナーと同意プロンプト

初回訪問時にはクッキーバナーを表示し、以下を行います。

当社が使用するクッキーのカテゴリを簡潔に説明
「すべて許可」「必須以外を拒否」「設定をカスタマイズ」のボタンを提供
詳細を確認できる本クッキーポリシーへのリンクを提示

**「すべて許可」**を選択すると、必須クッキーに加えて分析・機能・マーケティングの各クッキーを設定します。 **「必須以外を拒否」**を選ぶと、必須クッキーのみが設置され、その他はブロックされます。 **「設定をカスタマイズ」**では、必須クッキーを除くカテゴリを個別にオン/オフできます。

4.2 クッキー設定の変更方法

同意はいつでも次の方法で変更または撤回できます。

ウェブサイトのフッターまたはアカウントのプライバシー設定にある 「Cookie Settings」 をクリック
クッキーバナーを再表示（ポリシー更新時には再度表示します）
ブラウザの設定（設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie など）でクッキーを削除

ブラウザでの Cookie ブロック方法

多くのブラウザでは、以下の操作が可能です。

デバイスに保存されたクッキーを確認
サードパーティクッキーのみをブロック
すべてのクッキーをブロック（サイト機能が動作しなくなる場合があります）
特定のクッキーのみを削除

主なブラウザの公式ガイドへのリンク:

Chrome: Settings → Privacy & security → Cookies and other site data
Firefox: Preferences → Privacy & Security → Cookies and Site Data
Safari (macOS): Preferences → Privacy → Manage Website Data
Edge: Settings → Site permissions → Cookies and site data

すべてのクッキーをブロックした場合、ログインできない、または必須機能が利用できない恐れがあります。

5. 主要な第三者クッキーの一覧

提供者	クッキー名	目的	保存期間
Google Analytics	`_ga`, `_gid`, `_gat`	サイト訪問、ユーザー行動、ページ性能の追跡	14 か月
Mixpanel	`mp_XXXXXXXXX`	アプリ内分析、機能利用状況の計測	18 か月
Sentry	`__sentry_session`, `__sentry_user`	エラー監視、クラッシュレポート	セッション / 1 年
Facebook Pixel	`_fbp`, `_fbc`	Facebook 広告コンバージョン測定、リターゲティング	90 日 / 2 年
Google Ads	`IDE`, `ANID`, `NID`	広告のパーソナライズ、コンバージョントラッキング	6 か月〜2 年
LinkedIn Ads	`li_sugr`, `li_audit`	LinkedIn 広告のクリック/コンバージョン測定	1 年

注: 第三者クッキーは外部ドメインによって設定されます。当社はこれら第三者によるデータの利用方法や保管方法を制御できません。個別にオプトアウトしたい場合は、以下のリンクをご利用ください。

Google Analytics Opt-out

Facebook Ad Preferences

LinkedIn Ad Settings

6. クッキーデータの利用方法

セキュリティ強化と不正防止: セッションクッキーやフィンガープリンティングで不審なログインを検知し、アカウントを保護します。
ユーザー体験のパーソナライズ: 言語、テーマ、その他の設定を記憶し、利用傾向に基づいて機能開発の優先順位を判断します。
分析と性能最適化: エラー率の高いページや機能を特定し、読み込み時間を測定してインフラを最適化します。
マーケティングと広告: 同意がある場合に関連広告を配信し、キャンペーンのコンバージョン率を測定します。
規制遵守: 濫用対策や GDPR の違反調査に備え、最小限のログ（必須クッキー）を保持します。

7. 保存期間とデータ最小化

必須クッキー: 通常はセッション終了時に削除されますが、cookie_consent など一部は最大 12 か月保持します。
分析クッキー: 原則として 14 か月（Google Analytics の既定値）。個人を特定できる情報は保存しません。
機能クッキー: 設定を 1 年間保持し、再訪時に自動更新します。
マーケティングクッキー: プロバイダーにより 6 か月〜2 年。期限切れまたは同意撤回後は削除されます。
匿名化: 分析データは長期保存前に集計・匿名化します。正当な事業目的（例: サービス改善）に必要な最小限のデータのみを維持します。

8. 本クッキーポリシーの変更

技術、法令、サービス内容の変化に応じてクッキーポリシーを更新する場合があります。変更時には以下を実施します。

ウェブサイトに改定版を掲載し、冒頭の「施行日」を更新します。
クッキーの利用方法に重大な変更がある場合（例: 新たなマーケティングパートナーの追加）は、実施 30 日前までに製品内バナーまたはメールで通知します。

施行日以降もサービスを利用する場合は、改定後のクッキーポリシーに同意したものとみなされます。変更に同意いただけない場合は、同意を撤回するか、該当するサービスの利用を停止してください。

9. お問い合わせ

本クッキーポリシーに関するご質問やリクエストがありましたら、以下までご連絡ください。

Data Protection Officer RkiveAI España S.L. Paseo de la Castellana 91, Planta 4, Puerta 1. Madrid, Spain. 28046. legal@rkiveai.com https://www.aepd.es

通常 5 営業日以内にご回答します。当社の対応にご満足いただけない場合は、スペインのデータ保護機関（AEPD）に苦情を申し立てることもできます。

RkiveAI のサービスを引き続き利用することで、本クッキーポリシーを読み理解し、記載されたクッキーの設置・利用に同意したものとみなされます。