🍪 Cookie-Richtlinie
RkiveAI España S.L.
Gültig ab: 17. Juli 2025
📖 1. Einführung
Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie RkiveAI España S.L. („RkiveAI“, „wir“, „uns“) Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“) auf unseren Websites, Anwendungen und sonstigen Online-Diensten (den „Diensten“) einsetzt. Sie beschreibt:
- 🍪 Was Cookies sind und warum wir sie nutzen
- 📊 Welche Cookie-Typen wir verwenden und zu welchen Zwecken
- ⚙️ Wie du deine Einwilligung verwalten, anpassen oder widerrufen kannst
- 📞 Wo du weitere Informationen erhältst oder Fragen stellen kannst
Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste stimmst du dem Einsatz von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn du Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, ablehnen möchtest, passe deine Einstellungen wie in Abschnitt 4 beschrieben an.
🔍 2. Was sind Cookies & ähnliche Technologien?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website oder Nutzung einer App auf deinem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Sie enthalten typischerweise:
- 🆔 Eine eindeutige Kennung (alphanumerische Zeichenfolge)
- 🌐 Den Domainnamen, der das Cookie gesetzt hat
- ⏳ Eine „Lebensdauer“, also die Dauer, wie lange das Cookie auf deinem Gerät verbleibt
Neben klassischen Cookies können wir einsetzen:
- 💾 Local Storage / Session Storage: Browserbasierte Speichermechanismen für kleine Datenmengen.
- 📸 Web Beacons/Pixels: winzige unsichtbare Grafiken oder Codeschnipsel in Seiten oder E-Mails, die Aufrufe/Aktionen registrieren.
- 🖐️ Fingerprinting (sehr begrenzt): Erfassung bestimmter Geräte-/Browsermerkmale (z. B. Auflösung, Browserversion, installierte Fonts), um Betrug oder Missbrauch zu erkennen.
Alle Technologien folgen dem gleichen Prinzip: Wir sammeln oder speichern nur Daten, die für die Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung unserer Dienste notwendig sind.
🗂️ 3. Arten von Cookies, die wir verwenden
| Kategorie | Zweck | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|
| Notwendige Cookies | - Aktivieren Kernfunktionen (z. B. Authentifizierung, Lastverteilung, CSRF-Schutz).
- Sorgen für sichere Sitzungen und merken sich deine Cookie-Präferenzen. | Sitzung oder bis zu 12 Monate | Berechtigtes Interesse (Betrieb des Dienstes) |
| Analyse-Cookies | - Sammeln anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Feature-Nutzung, Fehlerlogs).
- Helfen uns, Interaktionen zu verstehen und Performance sowie UX zu optimieren. | 14 Monate (Standard bei Google Analytics) oder ähnlich | Berechtigtes Interesse (Service-Optimierung) |
| Präferenz-Cookies | - Merken sich Sprache, Region, Anzeigeeinstellungen oder andere Personalisierungsoptionen.
- Bewahren deine Einstellungen über mehrere Besuche hinweg. | 1 Jahr (oder wie angegeben) | Berechtigtes Interesse (Verbesserung der UX) |
| Marketing-Cookies | - Verfolgen Surfverhalten über Websites hinweg, um relevante Werbung auszuspielen.
- Messen Kampagnenerfolg und unterstützen Retargeting. | 6 Monate – 2 Jahre (je nach Anbieter) | Einwilligung (erforderliches Opt-in) |
Im Folgenden findest du Details zu den einzelnen Kategorien:
🔑 3.1 Notwendige (Strictly Necessary) Cookies
- Zweck:
- Dich beim Login authentifizieren (Session-IDs).
- Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)-Angriffe verhindern.
- Deine Cookie-Einwilligungen speichern, damit wir nicht ständig nachfragen.
- Lastverteilung zwischen Servern ermöglichen.
- Beispiele:
rkiveai_session (Sitzungs-ID)csrftoken (CSRF-Schutz)cookie_consent (merkt „Akzeptieren/Ablehnen“)
- Speicherdauer: In der Regel bis zum Ende der Browsersitzung; einige (z. B.
cookie_consent) bis zu 12 Monate.
- Rechtsgrundlage: Unbedingt erforderlich, daher berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, die Plattform zu betreiben und zu sichern.
📊 3.2 Analyse-Cookies
- Zweck:
- Nutzung der Website und Funktionen messen (welche Seiten, Fehlerquoten, Ladezeiten).
- Aggregierte Berichte zum Nutzerverhalten erstellen (ohne Personenbezug).
- Leistungsengpässe identifizieren und beheben.
- Beispiele (Drittanbieter):
- Google Analytics:
_ga, _gid, _gat
- Mixpanel:
mp_XXXXXXXXX
- Sentry (Fehlerüberwachung):
__sentry_session, __sentry_user
- Speicherdauer: Normalerweise 14 Monate (Google-Standard); andere Anbieter zwischen 6 und 24 Monaten.
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse zur Verbesserung und Optimierung unserer Dienste. Du kannst Analyse-Cookies deaktivieren (siehe Abschnitt 4).
🎨 3.3 Präferenz- (funktionale) Cookies
- Zweck:
- Sprache oder regionale Anzeigeoptionen speichern.
- UI-Voreinstellungen wie „Dark Mode“ halten.
- Den Status bestimmter Features (z. B. „erweiterte Funktionen anzeigen“) merken.
- Beispiele:
rkiveai_language (deine Spracheinstellung)theme_preference (Hell-/Dunkelmodus)
- Speicherdauer: Etwa 1 Jahr, abhängig von der jeweiligen Präferenz.
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an einer personalisierten Nutzererfahrung.
📢 3.4 Marketing-(Werbe-)Cookies
- Zweck:
- Personalisierte Werbung auf Basis deiner Besuche (Retargeting).
- Leistung und Conversion-Rates von Kampagnen messen.
- Häufigkeit von Werbeeinblendungen begrenzen.
- Beispiele (Drittanbieter):
- Facebook Pixel:
_fbp, _fbc
- Google Ads:
IDE, ANID, NID
- LinkedIn Ads:
li_sugr, li_audit
- Speicherdauer: Typischerweise 6 Monate bis 2 Jahre – je nach Anbieter.
- Rechtsgrundlage: Werden nur nach deiner Einwilligung gesetzt. Bei Ablehnung oder Widerruf verzichten wir auf diese Cookies.
⚙️ 4. Einwilligung einholen & verwalten
🪧 4.1 Cookie-Banner & Einwilligungsabfrage
Beim ersten Besuch der Dienste erscheint ein Cookie-Banner, das:
- Die eingesetzten Cookie-Kategorien kurz erläutert.
- Buttons für „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“ bzw. „Einstellungen anpassen“ anbietet.
- Einen Link zu dieser vollständigen Richtlinie enthält.
- „Alle akzeptieren“ aktiviert notwendige und nicht notwendige Cookies (Analyse, Präferenzen, Marketing).
- „Nur notwendige“ setzt ausschließlich essentielle Cookies; alle anderen bleiben deaktiviert.
- „Einstellungen anpassen“ ermöglicht dir, jede Kategorie (außer den notwendigen) separat ein- oder auszuschalten.
🔄 4.2 Cookie-Einstellungen ändern
Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern oder widerrufen, indem du:
- Auf den Link „Cookie Settings“ im Footer oder in den Privatsphäre-Einstellungen deines Kontos klickst.
- Das Cookie-Banner erneut öffnest (wir zeigen es bei Aktualisierungen erneut an).
- Cookies in deinem Browser löschst (Menü „Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies“ o. Ä.).
🔗 Cookies im Browser blockieren
Die meisten Browser erlauben es, Cookies zu:
- Anzeigen, die auf deinem Gerät gespeichert sind;
- Drittanbieter-Cookies komplett zu blockieren;
- Alle Cookies zu blockieren (kann Funktionen beeinträchtigen);
- Einzelne Cookies zu löschen.
Hilfreiche Links:
- Chrome: Settings → Privacy & security → Cookies and other site data
- Firefox: Preferences → Privacy & Security → Cookies and Site Data
- Safari (macOS): Preferences → Privacy → Manage Website Data
- Edge: Settings → Site permissions → Cookies and site data
Beachte: Wenn du sämtliche Cookies blockierst, funktionieren möglicherweise Login oder Kernfunktionen nicht mehr.
👥 5. Details zu bestimmten Drittanbieter-Cookies
| Anbieter | Cookie-Name(n) | Zweck | Speicherdauer |
|---|
| Google Analytics | _ga, _gid, _gat | Webtraffic, Nutzerverhalten, Seitenleistung | 14 Monate |
| Mixpanel | mp_XXXXXXXXX | In-App-Analytik, Feature-Nutzung | 18 Monate |
| Sentry | __sentry_session, __sentry_user | Fehler-Tracking, Crash-Reports | Sitzung / 1 Jahr |
| Facebook Pixel | _fbp, _fbc | Messung von Facebook-Conversions, Retargeting | 90 Tage / 2 Jahre |
| Google Ads | IDE, ANID, NID | Werbepersonalisierung, Conversion-Tracking | 6 Monate – 2 Jahre |
| LinkedIn Ads | li_sugr, li_audit | Klick- & Conversion-Messung für LinkedIn | 1 Jahr |
Hinweis: Drittanbieter-Cookies werden durch externe Domains gesetzt. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Anbieter Daten verwenden oder speichern. Du kannst dich direkt bei den jeweiligen Anbietern abmelden:
📆 6. Wie wir Cookie-Daten nutzen
- 🔐 Sicherheit & Betrugsprävention: Sitzungs-Cookies und Fingerprinting erkennen verdächtige Logins und schützen Konten.
- 🎨 Personalisierung & Nutzererlebnis: Sprache, Thema und andere Präferenzen merken; Feature-Entwicklung auf Basis aggregierter Daten priorisieren.
- 📊 Analyse & Performanceoptimierung: Seiten oder Funktionen mit hoher Fehlerrate identifizieren und Ladezeiten messen, um Infrastruktur anzupassen.
- 📢 Marketing & Werbung: Relevante Anzeigen anzeigen (nur mit Einwilligung) und Kampagnen-Erfolge messen.
- 📜 Regulatorische Anforderungen: Minimale Logs (essentielle Cookies) aufbewahren, um Missbrauch zu verhindern und gesetzlichen Pflichten (z. B. DSGVO-Untersuchungen) nachzukommen.
🗃️ 7. Speicherdauer & Datenminimierung
- Notwendige Cookies: werden am Sitzungsende gelöscht;
cookie_consent kann bis zu 12 Monate verbleiben.
- Analyse-Cookies: in der Regel 14 Monate (keine persönlich identifizierbaren Informationen).
- Präferenz-Cookies: bleiben 1 Jahr gespeichert und erneuern sich bei erneutem Besuch.
- Marketing-Cookies: Dauer je Anbieter (6 Monate – 2 Jahre); werden gelöscht, wenn sie ablaufen oder du deine Einwilligung widerrufst.
- Anonymisierung: Analyse-Daten werden vor langfristiger Speicherung aggregiert und anonymisiert. Wir bewahren nur die minimal erforderlichen Daten für legitime Zwecke (z. B. Serviceverbesserung) auf.
🔄 8. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie bei technischen, rechtlichen oder dienstbezogenen Änderungen. In diesem Fall:
- 🆕 Veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung auf unserer Website inklusive neuer „Gültig ab“-Angabe.
- 📣 Informieren wir dich bei wesentlichen Änderungen (z. B. neuem Marketing-Partner) mindestens 30 Tage vorher per Banner oder E-Mail.
Wenn du die Dienste nach dem neuen Datum weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zur aktualisierten Cookie-Richtlinie. Ansonsten widerrufe deine Einwilligung oder nutze die betroffenen Funktionen nicht weiter.
📞 Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Cookie-Richtlinie erreichst du uns hier:
Data Protection Officer
RkiveAI España S.L.
Paseo de la Castellana 91, Planta 4, Puerta 1. Madrid, Spanien. 28046.
📧 legal@rkiveai.com
🌐 https://www.aepd.es
Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Solltest du mit unserer Antwort unzufrieden sein, kannst du dich zudem an die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) wenden.
Durch die weitere Nutzung der Dienste von RkiveAI bestätigst du, dass du diese Cookie-Richtlinie gelesen, verstanden und dem Einsatz der beschriebenen Cookies zugestimmt hast.
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