쿠키 정책

1. 소개

본 쿠키 정책은 RkiveAI España S.L.(“RkiveAI”, “당사”, “우리”)가 웹사이트, 애플리케이션 및 기타 온라인 서비스(이하 “서비스”)에서 쿠키와 유사한 추적 기술(총칭하여 “쿠키”)을 어떻게 사용하는지 설명합니다. 여기에는 다음 내용이 포함됩니다.

쿠키의 개념과 사용 이유
당사가 사용하는 쿠키 유형과 목적
쿠키 동의를 관리·맞춤·철회하는 방법
추가 정보를 얻거나 문의하는 방법

서비스를 계속 이용하면 본 정책에 따라 쿠키가 설치되는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 필수적이지 않은 쿠키 사용을 원치 않을 경우, 제4절에 설명된 대로 설정을 변경할 수 있습니다.

2. 쿠키 및 유사 기술이란?

쿠키는 웹사이트나 앱을 이용할 때 기기(컴퓨터, 태블릿, 모바일 등)에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 일반적으로 다음 정보가 포함됩니다.

고유 식별자(영숫자 문자열)
쿠키를 설정한 도메인 이름
쿠키가 기기에 남아 있는 기간(“수명”)

전통적인 쿠키 외에도, 당사는 다음 기술을 사용할 수 있습니다.

로컬/세션 스토리지: 소량의 데이터를 저장하는 브라우저 기반 저장소
웹 비콘/픽셀: 페이지나 이메일에 삽입된 보이지 않는 이미지 또는 코드로 열람 여부와 행동을 추적
지문 인식(최소 사용): 화면 해상도, 브라우저 버전, 폰트 등 기기/브라우저 속성을 조합해 사기나 오남용을 탐지

모든 기술은 서비스 제공, 보안 유지 및 개선에 필요한 데이터만 수집·저장한다는 동일한 원칙에 따라 운영됩니다.

3. 당사가 사용하는 쿠키 유형

분류	목적	보관 기간	법적 근거
필수 쿠키	- 핵심 기능 지원(예: 사용자 인증, 로드 밸런싱, CSRF 보호) - 안전한 로그인 세션 유지 및 쿠키 동의 기록	세션 종료 시 또는 최대 12개월	정당한 이익(서비스 운영)
분석 쿠키	- 페이지 방문, 기능 사용, 오류 로그 등 익명화된 이용 데이터를 수집 - 사용자 행동을 이해해 성능과 UX를 최적화	14개월(Google Analytics 기본값) 또는 유사 기간	동의(옵트인 필요)
기능 쿠키	- 언어, 지역, 디스플레이 설정 등 개인화 선택을 저장 - 방문 간 일관된 환경을 유지	1년(또는 별도로 지정된 기간)	정당한 이익(사용자 경험 향상)
마케팅 쿠키	- 사이트 간 탐색 습관을 추적해 맞춤형 광고 제공 - 광고 캠페인 효과 측정 및 리타게팅	6개월~2년(제공자에 따라 다름)	동의(사용자 옵트인 필요)

각 범주에 대한 상세 설명은 다음과 같습니다.

3.1 필수(Strictly Necessary) 쿠키

목적:
- 로그인 시 인증(세션 ID)
- 교차 사이트 요청 위조(CSRF) 공격 방지
- 쿠키 동의 선택을 기억해 반복 표시 방지
- 서버 간 로드 밸런싱으로 안정성 확보
예시:
- rkiveai_session (세션 식별자)
- csrftoken (CSRF 보호)
- cookie_consent (“수락/거부” 선택 저장)
보관 기간: 일반적으로 브라우저 세션 종료 시 삭제되지만 cookie_consent 등 일부는 최대 12개월 유지됩니다.
법적 근거: 서비스 제공에 필수적이며, 플랫폼 운영 및 보안을 위한 정당한 이익에 기반해 설정합니다.

3.2 분석 쿠키

목적:
- 어떤 페이지가 가장 자주 방문되는지, 오류율, 로딩 시간 등을 측정
- 사용자 행동에 대한 집계 보고서를 생성(개인 식별 정보 수집 없음)
- 성능 병목을 파악해 개선
예시(제3자):
- Google Analytics: _ga, _gid, _gat
- Mixpanel: mp_XXXXXXXXX
- Sentry(오류 추적): __sentry_session, __sentry_user
보관 기간: 기본적으로 14개월(Google Analytics 기준), 기타 제공자는 6~24개월 범위
법적 근거: 분석 쿠키는 귀하의 동의가 있는 경우에만 사용됩니다. 제4절에 따라 언제든지 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

3.3 기능 쿠키

목적:
- 표시 언어 또는 지역 설정을 기억
- 다크 모드 등 UI 구성 설정 저장
- “고급 기능 표시”와 같은 토글 상태 유지
예시:
- rkiveai_language (선호 언어 저장)
- theme_preference (라이트/다크 모드)
보관 기간: 일반적으로 1년 내외(설정에 따라 변동).
법적 근거: 개인화된 경험을 제공하기 위한 정당한 이익.

3.4 마케팅(광고) 쿠키

목적:
- 방문 기록 기반 맞춤형 광고 제공(리타게팅)
- 광고 성과와 전환율 측정(예: 어떤 광고가 가입으로 이어졌는지)
- 동일 광고 노출 빈도 제한
예시(제3자):
- Facebook Pixel: _fbp, _fbc
- Google Ads: IDE, ANID, NID
- LinkedIn Ads: li_sugr, li_audit
보관 기간: 공급자에 따라 보통 6개월~2년.
법적 근거: 설치 전에 명시적 동의를 받으며, 동의를 거부하거나 철회하면 해당 쿠키는 설정되지 않습니다.

4. 동의 취득 및 관리 방법

4.1 쿠키 배너와 동의 절차

서비스를 처음 방문하면 다음을 포함한 쿠키 배너가 표시됩니다.

사용 중인 쿠키 범주에 대한 간단한 설명
“모두 허용”, “필수 외 거부”, “설정 맞춤” 버튼
자세한 내용을 확인할 수 있는 본 쿠키 정책 링크

**“모두 허용”**을 선택하면 필수 쿠키 외에 분석, 기능, 마케팅 쿠키도 설정됩니다. **“필수 외 거부”**를 선택하면 필수 쿠키만 설치되며 나머지는 차단됩니다. **“설정 맞춤”**에서는 필수 쿠키를 제외한 범주를 개별적으로 온/오프할 수 있습니다.

4.2 쿠키 설정 변경 방법

다음 방법으로 언제든지 동의를 수정하거나 철회할 수 있습니다.

웹사이트 하단 또는 계정 개인정보 설정에 있는 “Cookie Settings” 링크 클릭
쿠키 정책이 변경될 때 표시되는 쿠키 배너 재확인
브라우저에서 쿠키 삭제(설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키)

브라우저에서 쿠키 차단하기

대부분의 브라우저는 다음 작업을 지원합니다.

저장된 쿠키 확인
서드파티 쿠키 차단
모든 쿠키 차단(일부 사이트 기능이 작동하지 않을 수 있음)
특정 쿠키만 선택 삭제

주요 브라우저의 공식 안내 링크는 다음과 같습니다.

Chrome: Settings → Privacy & security → Cookies and other site data
Firefox: Preferences → Privacy & Security → Cookies and Site Data
Safari(macOS): Preferences → Privacy → Manage Website Data
Edge: Settings → Site permissions → Cookies and site data

모든 쿠키를 차단하면 로그인 또는 필수 기능 이용이 불가능할 수 있습니다.

5. 주요 제3자 쿠키

제공자	쿠키 이름	용도	보관 기간
Google Analytics	`_ga`, `_gid`, `_gat`	웹사이트 방문, 사용자 행동, 페이지 성능 추적	14개월
Mixpanel	`mp_XXXXXXXXX`	앱 내 분석, 기능 사용량 측정	18개월
Sentry	`__sentry_session`, `__sentry_user`	오류 모니터링, 크래시 리포트	세션 / 1년
Facebook Pixel	`_fbp`, `_fbc`	Facebook 광고 전환 측정 및 리타게팅	90일 / 2년
Google Ads	`IDE`, `ANID`, `NID`	광고 개인화, 전환 추적	6개월~2년
LinkedIn Ads	`li_sugr`, `li_audit`	LinkedIn 광고 클릭 및 전환 추적	1년

참고: 제3자 쿠키는 외부 도메인에서 설정하므로, 해당 제공자의 데이터 사용·보관 방식은 통제할 수 없습니다. 특정 제공자에 대한 옵트아웃은 아래 링크를 참고하세요.

Google Analytics Opt-out

Facebook Ad Preferences

LinkedIn Ad Settings

6. 쿠키 데이터 활용 방식

보안 강화 및 사기 방지: 세션 쿠키와 지문 인식을 활용해 의심스러운 로그인 활동을 파악하고 계정을 보호합니다.
사용자 경험 개인화: 언어, 테마 등 선호 설정을 기억하고, 집계 데이터를 바탕으로 기능 개발 우선순위를 조정합니다.
분석 및 성능 최적화: 오류율이 높은 페이지나 기능을 파악하고, 로딩 시간을 측정해 인프라를 개선합니다.
마케팅 및 광고: 동의가 있는 경우 관련성 높은 광고를 제공하고 캠페인의 전환율을 측정합니다.
규제 준수: 남용 방지 및 GDPR 위반 조사 대비를 위해 필수 쿠키 기반 최소 로그를 유지합니다.

7. 보관 기간 및 데이터 최소화

필수 쿠키: 세션 종료 시 삭제되지만 cookie_consent 등 일부는 최대 12개월 유지됩니다.
분석 쿠키: 일반적으로 14개월(인식 가능한 개인정보는 저장하지 않음).
기능 쿠키: 설정을 1년간 유지하며, 재방문 시 자동 연장됩니다.
마케팅 쿠키: 공급자에 따라 6개월~2년. 만료되거나 동의를 철회하면 삭제됩니다.
익명화: 분석 데이터는 장기 보관 전에 집계·익명화합니다. 정당한 비즈니스 목적(예: 서비스 개선)에 필요한 최소 데이터만 유지합니다.

8. 쿠키 정책 변경

기술, 법령 또는 서비스 변화에 따라 쿠키 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 다음을 수행합니다.

웹사이트에 개정본을 게시하고 “시행일”을 업데이트합니다.
쿠키 사용 방식에 중대한 변화가 있을 경우(예: 새로운 마케팅 파트너 추가), 시행 최소 30일 전에 서비스 내 배너 또는 이메일로 공지합니다.

시행일 이후에도 서비스를 이용하면 업데이트된 쿠키 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 해당 서비스 이용을 중단해 주세요.

문의처

쿠키 정책에 대한 질문이나 요청이 있으면 아래로 연락해 주세요.

Data Protection Officer RkiveAI España S.L. Paseo de la Castellana 91, Planta 4, Puerta 1. Madrid, Spain. 28046. legal@rkiveai.com https://www.aepd.es

모든 문의에 5영업일 이내 답변하기 위해 노력합니다. 당사 응답에 만족하지 못한 경우, 스페인 데이터보호청(AEPD)에 불만을 제기할 수 있습니다.

RkiveAI 서비스를 계속 이용하면 본 쿠키 정책을 읽고 이해했으며, 설명된 쿠키 설치 및 사용에 동의한 것으로 간주됩니다.