RKIVE AIRKIVE AI

📜 Termos de serviço

RkiveAI España S.L.
Vigente a partir de: 17 de julho de 2025

✅ 1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar quaisquer serviços, aplicativos, sites ou APIs (coletivamente, os “Serviços”) fornecidos pela RkiveAI España S.L. (“RkiveAI”, “nós” ou “nosso”), você concorda com estes Termos de Serviço (os “Termos”). Se não concordar com alguma parte, você não deve acessar nem utilizar os Serviços.

🧑‍💻 2. Elegibilidade e criação de conta

  1. 🎂 Elegibilidade: Os Serviços estão disponíveis apenas para maiores de 18 anos, empresas ou entidades legais aptas a firmar contratos vinculantes.
  2. 📝 Criação de conta: Para acessar certos recursos, você precisa criar uma conta (“Conta”) fornecendo dados precisos, completos e atualizados. Você é responsável pela confidencialidade das credenciais e por nos avisar imediatamente em caso de uso não autorizado ou violação de segurança.
  3. 🔑 Uma conta por usuário: Salvo autorização expressa da RkiveAI, cada usuário pode manter apenas uma Conta.

🗂️ 3. Definições

🚫 4. Responsabilidades do usuário e condutas proibidas

Ao usar os Serviços você concorda em NÃO:

  1. ❌ Participar de atividades ilegais, fraudulentas ou nocivas.
  2. ❌ Enviar, transmitir ou distribuir Conteúdo que:
    a. viole direitos de propriedade intelectual, privacidade ou publicidade de terceiros;
    b. seja difamatório, assediante, obsceno, discriminatório ou ofensivo;
    c. contenha vírus, malware ou código projetado para danificar ou limitar dispositivos ou serviços;
    d. se passe por outra pessoa ou entidade, ou apresente informações falsas sobre sua identidade.
  3. ❌ Usar os Serviços para manipular ou violar políticas de terceiros (por exemplo, extrair conteúdo protegido).
  4. ❌ Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou descobrir o código-fonte de qualquer parte da tecnologia RkiveAI, salvo onde a lei permitir.
  5. ❌ Vender, alugar, sublicenciar ou transferir os Serviços (ou sua Conta) a terceiros.
  6. ❌ Interferir na integridade ou no desempenho dos Serviços utilizando bots, scrapers ou automações não autorizadas.
  7. ❌ Tentar acessar sem permissão a Conta de outro usuário ou sistemas/redes da RkiveAI.

🔒 Aplicação: Se violar essas regras, podemos suspender ou cancelar a Conta sem reembolso e exercer todos os recursos legais cabíveis.

💳 5. Planos de assinatura, cobrança e reembolsos

  1. 🆓 Teste gratuito: Alguns planos oferecem teste de 7 dias. Após esse período, a cobrança é automática, a menos que você cancele antes do fim do teste.
  2. 💸 Cobranças & pagamento: Ao escolher um plano pago, você autoriza a RkiveAI (ou seus processadores) a cobrar de forma recorrente conforme o preço e o ciclo de cobrança (mensal, anual etc.). Mantenha os dados de pagamento atualizados.
  3. 🚫 Sem reembolsos: Os valores pagos não são reembolsáveis após a ativação, salvo exigência legal.
  4. 🧾 Tributos: Você é responsável pelos tributos aplicáveis ao uso dos Serviços (exceto aqueles sobre a renda da RkiveAI).
  5. 📢 Alterações de preço: Podemos ajustar preços; aumentos só entram em vigor na próxima renovação e avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.

☁️ 6. Disponibilidade e interrupções

  1. 📡 Serviço em nuvem: Como os Serviços são hospedados na nuvem, reconhecemos que pode haver interrupções, manutenções ou falhas ocasionais.
  2. 🛠️ Manutenção: Alterações ou atualizações podem suspender temporariamente os Serviços. Avisaremos quando possível.
  3. 💤 Sem compensação: Os Serviços são oferecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Não oferecemos compensação por eventuais interrupções.

🧠 7. Propriedade intelectual

  1. 🪪 Seu conteúdo é seu: Você mantém todos os direitos sobre o Conteúdo que fornece. No entanto, concede à RkiveAI uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para usá-lo dentro dos Serviços.
  2. 🤖 Saídas de IA: O uso dos resultados deve obedecer às leis aplicáveis. Você é responsável por verificar obrigações junto a terceiros.
  3. 💡 Feedback: Sugestões ou melhorias podem ser utilizadas livremente pela RkiveAI sem obrigação de compensação.
  4. 🛡️ Direitos da RkiveAI: Software, conteúdos e documentação continuam propriedade da RkiveAI ou de seus licenciadores.

🛠️ 8. Recursos experimentais

Podemos disponibilizar recursos em beta ou acesso antecipado:

🔄 9. Integrações com terceiros

  1. 🔌 Os Serviços podem se integrar a apps ou APIs de terceiros (Google Drive, Dropbox, etc.). O uso está sujeito aos termos e políticas desses provedores.
  2. ⚠️ A RkiveAI não se responsabiliza por falhas ou perdas geradas por serviços externos.
  3. 🧾 Algumas integrações exigem permissões adicionais. Ao habilitá-las, você autoriza a RkiveAI a agir em seu nome (ler, editar, excluir conteúdos, conforme necessário).

🛑 10. Suspensão ou encerramento de conta

  1. 🪪 Podemos suspender ou encerrar sua Conta se você violar os Termos, a legislação ou se houver uso indevido.
  2. 📧 Tentaremos avisar quando possível, mas podemos agir imediatamente se necessário para cumprir exigências legais ou de segurança.
  3. 🧾 Valores pagos não serão reembolsados no encerramento, salvo obrigação legal.
  4. 📁 Após o término, conteúdos podem ser removidos ou ter o acesso restrito, salvo se a lei exigir retenção.

🧾 11. Exclusões de garantias

  1. ⚙️ Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias expressas ou implícitas (inclusive comerciabilidade ou adequação a um fim específico).
  2. 📉 Não garantimos ausência de erros, interrupções, falhas de segurança ou que os resultados atenderão às expectativas.
  3. 📚 Saídas da IA podem conter erros, vieses ou informações sensíveis. Verifique antes de utilizar.

💼 12. Limitação de responsabilidade

  1. 🚫 Até onde a lei permitir, nem a RkiveAI nem suas afiliadas responderão por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, tampouco por lucro cessante, perda de receita ou reputação.
  2. 💰 Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da RkiveAI por todas as reivindicações em um período de 12 meses ficará limitada ao maior valor entre as tarifas pagas nesse período ou 200 USD.
  3. 👥 Você concorda em indenizar a RkiveAI, colaboradores e representantes contra reclamações decorrentes do uso dos Serviços ou violação destes Termos.

🧾 13. Tributos e operações internacionais

  1. 🌍 Se você atua fora da União Europeia, podem existir regras fiscais adicionais.
  2. 🧾 Você é responsável por reportar e pagar os tributos correspondentes em cada jurisdição.

🕵️ 14. Proteção de dados e privacidade

  1. 📜 O tratamento dos seus dados segue nossa Política de Privacidade disponível em https://www.rkiveai.com/en/privacy.
  2. 🔄 Ao usar os Serviços, você consente com esse tratamento conforme descrito ali.

🧳 15. Transferência

  1. 🔄 Você não pode transferir sua Conta ou direitos sem aprovação por escrito da RkiveAI.
  2. 🏢 Podemos ceder estes Termos ou obrigações a afiliadas ou a um terceiro (ex.: fusão ou aquisição), informando caso isso altere significativamente sua experiência.

📬 16. Comunicações eletrônicas

  1. 📧 Você concorda em receber notificações por e-mail ou dentro da plataforma relacionadas aos Serviços.
  2. 📰 Mensagens promocionais podem ser desativadas pelo link de descadastro ou nas configurações da conta.

⚖️ 17. Lei aplicável e resolução de disputas

  1. 🇪🇸 Estes Termos são regidos pela lei espanhola e da União Europeia, sem levar em conta regras de conflito de leis.
  2. 🪢 Compromete-se a buscar uma solução amigável diretamente com a RkiveAI antes de acionar vias judiciais.
  3. 🏛️ Caso não haja acordo, o foro será Madrid (Espanha), salvo previsão legal obrigatória diversa.

🧾 18. Acordo integral

Estes Termos (junto à Política de Privacidade e qualquer acordo adicional autorizado por escrito) constituem o acordo completo entre você e a RkiveAI, substituindo entendimentos prévios.

📞 19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente:

E-mail: legal@rkiveai.com

Estamos por aqui para ajudar.