RKIVE AIRKIVE AI

📜 Điều khoản dịch vụ

RkiveAI España S.L.
Ngày hiệu lực: 17 tháng 7 năm 2025

✅ 1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, ứng dụng, trang web hay API nào (gọi chung là “Dịch vụ”) do RkiveAI España S.L. (“RkiveAI”, “chúng tôi”) cung cấp, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”). Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn không được sử dụng Dịch vụ.

🧑‍💻 2. Đối tượng đủ điều kiện & đăng ký tài khoản

  1. 🎂 Đủ điều kiện: Chỉ những cá nhân từ 18 tuổi trở lên, hoặc tổ chức pháp nhân có đủ năng lực pháp lý, mới được sử dụng Dịch vụ.
  2. 📝 Tạo tài khoản: Một số tính năng yêu cầu bạn phải đăng ký tài khoản (“Tài khoản”) với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm quản lý thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện sử dụng trái phép hay vi phạm bảo mật.
  3. 🔑 Một tài khoản mỗi người dùng: Trừ khi RkiveAI cho phép bằng văn bản, mỗi người dùng chỉ được duy trì một Tài khoản.

🗂️ 3. Định nghĩa

🚫 4. Trách nhiệm người dùng & hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn cam kết không:

  1. ❌ Tham gia hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại.
  2. ❌ Tải lên, truyền đi hoặc phân phối Nội dung:
    a. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền công khai của bên thứ ba;
    b. Có nội dung phỉ báng, quấy rối, khiêu dâm, phân biệt đối xử hoặc phản cảm;
    c. Chứa virus, mã độc hay đoạn mã gây hại cho thiết bị/dịch vụ;
    d. Giả mạo danh tính hoặc sai lệch thông tin.
  3. ❌ Sử dụng Dịch vụ để thao túng, xuyên tạc hoặc vi phạm chính sách/thỏa thuận với bên thứ ba (ví dụ: thu thập nội dung vi phạm bản quyền).
  4. ❌ Cố gắng dịch ngược, giải mã, tháo rời hay tìm mã nguồn công nghệ của RkiveAI (trừ khi pháp luật cho phép).
  5. ❌ Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc cấp phép lại Dịch vụ hay Tài khoản cho bên khác.
  6. ❌ Gây ảnh hưởng đến hiệu năng Dịch vụ bằng bot, công cụ tự động trái phép hoặc hành vi phá hoại.
  7. ❌ Tìm cách truy cập trái phép vào Tài khoản của người khác hoặc bất kỳ hệ thống/lưới mạng nào của RkiveAI.

🔒 Xử lý vi phạm: Nếu vi phạm, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản mà không hoàn phí và áp dụng mọi biện pháp pháp lý cần thiết.

💳 5. Gói đăng ký, thanh toán & hoàn phí

  1. 🆓 Dùng thử miễn phí: Một số gói có thể đi kèm 7 ngày dùng thử. Sau thời gian này, hệ thống sẽ tự động gia hạn nếu bạn không hủy trước hạn.
  2. 💸 Phí & thanh toán: Khi chọn gói trả phí, bạn cho phép chúng tôi (hoặc đối tác thanh toán) trừ tiền định kỳ theo bảng giá và chu kỳ gia hạn (tháng, năm, ...). Hãy đảm bảo thông tin thanh toán luôn chính xác.
  3. 🚫 Không hoàn tiền: Sau khi kích hoạt gói trả phí, phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu.
  4. 🧾 Thuế & phí: Bạn chịu trách nhiệm về mọi loại thuế, phí phát sinh khi sử dụng Dịch vụ (trừ thuế dựa trên thu nhập của RkiveAI).
  5. 📢 Thay đổi giá: Chúng tôi có thể điều chỉnh giá; việc tăng giá chỉ áp dụng từ kỳ gia hạn kế tiếp và sẽ thông báo tối thiểu 30 ngày trước khi thu phí.

☁️ 6. Tính sẵn sàng & gián đoạn dịch vụ

  1. 📡 Hạ tầng đám mây: Dịch vụ chạy trên nền tảng đám mây nên đôi lúc có thể xảy ra gián đoạn hoặc lỗi.
  2. 🛠️ Bảo trì: Có thể cần bảo trì hoặc cập nhật khiến dịch vụ tạm ngưng. Chúng tôi sẽ thông báo khi khả thi.
  3. 💤 Không bồi thường: Dịch vụ cung cấp “nguyên trạng”, “theo khả năng”. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường cho sự cố hoặc gián đoạn.

🧠 7. Quyền sở hữu trí tuệ

  1. 🪪 Nội dung của bạn: Bạn giữ quyền sở hữu với Nội dung. Tuy nhiên, bạn cấp quyền sử dụng toàn cầu, không độc quyền, miễn phí cho RkiveAI trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ.
  2. 🤖 Kết quả của RkiveAI: Việc sử dụng kết quả phải tuân thủ pháp luật và cam kết với bên thứ ba. Bạn chịu trách nhiệm đánh giá mọi nghĩa vụ liên quan.
  3. 💡 Góp ý: RkiveAI có thể sử dụng ý kiến đóng góp của bạn mà không phải trả thù lao.
  4. 🛡️ Quyền của RkiveAI: Dịch vụ, phần mềm, nội dung và tài liệu thuộc sở hữu của RkiveAI hoặc đối tác cấp phép.

🛠️ 8. Tính năng thử nghiệm

🔄 9. Tích hợp bên thứ ba

  1. 🔌 Dịch vụ có thể kết nối với ứng dụng/API của bên thứ ba (Google Drive, Dropbox...). Việc sử dụng tuân theo điều khoản và chính sách của họ.
  2. ⚠️ RkiveAI không chịu trách nhiệm cho sự cố hay thất thoát dữ liệu do dịch vụ bên thứ ba gây ra.
  3. 🧾 Một số tích hợp cần quyền truy cập bổ sung. Bằng việc kích hoạt, bạn cho phép RkiveAI thực hiện những thao tác cần thiết thay bạn.

🛑 10. Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

  1. 🪪 Nếu bạn vi phạm quy định, pháp luật hoặc sử dụng sai mục đích, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản.
  2. 📧 Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước nếu có thể, nhưng có thể đình chỉ ngay lập tức khi cần (ví dụ: yêu cầu pháp lý, an toàn).
  3. 🧾 Phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, trừ khi luật pháp bắt buộc.
  4. 📁 Sau khi chấm dứt, chúng tôi có thể xóa hoặc hạn chế truy cập Nội dung, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

🧾 11. Tuyên bố miễn trừ

  1. ⚙️ Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”, “với mọi sai sót”, không bảo đảm, kể cả ngụ ý về khả năng thương mại hoặc phù hợp mục đích cụ thể.
  2. 📉 Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ không lỗi, luôn sẵn sàng hoặc an toàn; cũng không bảo đảm kết quả sẽ đáp ứng kỳ vọng.
  3. 📚 Kết quả AI có thể chứa sai sót, thiên kiến hoặc thông tin nhạy cảm. Hãy kiểm tra trước khi sử dụng.

💼 12. Giới hạn trách nhiệm

  1. 🚫 Trong phạm vi pháp luật cho phép, RkiveAI và các bên liên quan không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hay mang tính trừng phạt (bao gồm mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, uy tín).
  2. 💰 Tổng trách nhiệm của RkiveAI đối với mọi khiếu nại phát sinh trong 12 tháng không vượt quá số tiền bạn đã trả trong khoảng thời gian đó hoặc 200 USD — tùy số nào lớn hơn.
  3. 👥 Bạn đồng ý bồi thường và miễn trừ RkiveAI khỏi mọi khiếu nại phát sinh do việc sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm Điều khoản.

🧾 13. Thuế và sử dụng quốc tế

  1. 🌍 Nếu sử dụng ngoài EU, có thể phát sinh các quy định thuế bổ sung.
  2. 🧾 Bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ nghĩa vụ thuế tại các khu vực liên quan.

🕵️ 14. Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

  1. 📜 Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư tại https://www.rkiveai.com/en/privacy.
  2. 🔄 Sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp thuận các điều khoản trong chính sách quyền riêng tư.

🧳 15. Chuyển nhượng

  1. 🔄 Bạn không được chuyển giao Tài khoản hay quyền lợi cho bên khác nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản của RkiveAI.
  2. 🏢 RkiveAI có thể chuyển nhượng điều khoản này cho công ty liên kết hoặc đơn vị mua lại (ví dụ trong thương vụ sáp nhập) và sẽ thông báo nếu ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

📬 16. Thông báo điện tử

  1. 📧 Bạn đồng ý nhận thông báo liên quan tới Dịch vụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
  2. 📰 Email quảng bá có thể hủy đăng ký qua liên kết hủy hoặc trong phần cài đặt tài khoản.

⚖️ 17. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  1. 🇪🇸 Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Tây Ban Nha và Liên minh châu Âu, không xét tới xung đột pháp luật.
  2. 🪢 Trước khi khởi kiện, bạn cam kết cố gắng giải quyết tranh chấp với RkiveAI thông qua thương lượng thiện chí.
  3. 🏛️ Nếu không đạt được thỏa thuận, tòa án có thẩm quyền là các tòa tại Madrid (Tây Ban Nha), trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác.

🧾 18. Thỏa thuận toàn diện

Điều khoản này (cùng Chính sách quyền riêng tư và thỏa thuận bổ sung bằng văn bản, nếu có) tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và RkiveAI, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

📞 Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan tới Điều khoản, vui lòng liên hệ:

Email: legal@rkiveai.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.