RKIVE AIRKIVE AI

📜 利用規約

RkiveAI España S.L.
施行日：2025年11月10日

✅ 1. 利用規約への同意

RkiveAI España S.L.（以下「RkiveAI」「当社」「当社グループ」）が提供するサービス、アプリケーション、ウェブサイトおよびAPI（総称して「サービス」）を利用することで、ユーザー（以下「あなた」）は本利用規約（以下「本規約」）に法的に拘束されることに同意したものとみなされます。同意しない場合は、サービスを利用またはアクセスしないでください。

🧑‍💻 2. 利用資格とアカウント登録

  1. 🎂 利用資格: サービスは、満18歳以上（または居住地で成年に達した年齢以上）の個人および、適用法の下で法的拘束力のある契約を締結できる法人・団体のみが利用できます。
  2. 📝 アカウント作成: 特定機能の利用にはアカウント（以下「アカウント」）登録が必要です。正確で完全かつ最新の情報を提供し、資格情報の管理はご自身の責任で行ってください。無断使用やセキュリティ侵害に気付いた場合は直ちに当社に通知してください。
  3. 🔑 アカウント数の制限: 当社が書面で明示的に許可しない限り、ユーザー1人につき保持できるアカウントは1つのみです。

🗂️ 3. 用語の定義

🚫 4. ユーザーの責務と禁止行為

サービス利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. ❌ 違法、詐欺的、侵害的、または有害な活動。
  2. ❌ 次のようなコンテンツをアップロード・送信・配布すること:
    a. 第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害するもの。
    b. 誹謗中傷、ハラスメント、わいせつ、暴力的、差別的、ヘイト、またはその他不快/不適切と判断される内容。
    c. ウイルス、ワーム、マルウェア、悪意のあるコードなど、デバイスやサービスの機能を停止・制限・損傷させる目的のもの。
    d. 他人を偽装したり、所属・身元を偽るもの。
  3. ❌ サービスを利用して第三者のポリシーや契約を操作、改ざん、回避、違反する行為（例：著作権保護されたウェブサイトのスクレイピング）。
  4. ❌ 適用法が明示的に許容する場合を除き、RkiveAIの技術を逆コンパイル、リバースエンジニアリング、分解またはソースコードの導出を試みる行為。
  5. ❌ サービスまたはアカウントを第三者に販売・貸与・再ライセンス・譲渡・移転する行為。
  6. ❌ ボット、スクレイパー、無許可の自動化ツール等を用いてサービスの完全性や性能を妨害する行為。
  7. ❌ 他ユーザーのアカウント、またはRkiveAIのシステムやネットワークへの不正アクセス、またはその試み。

🔒 執行: これらに違反した場合、当社は返金なしでアカウントを停止または終了させる権利を有し、法律上・衡平法上のあらゆる救済手段を行使できます。

💳 5. サブスクリプション、課金および返金

  1. 🆓 無料トライアル: 一部プランでは7日間の無料トライアルを提供することがあります。期間終了前に解約しない限り、終了時点から自動的に料金が発生します。
  2. 💸 料金と支払い: 有料プランを選択すると、当社または決済代行業者がプランの料金および課金サイクル（例：月額、年額）に従い、指定の支払い方法に定期的に請求することを承認したものとみなされます。支払い情報は常に最新の状態に保つ必要があります。
  3. 🚫 返金不可: 有料サブスクリプションが有効化された後の支払いについて、適用法または配信プラットフォーム（例：法定の消費者保護規定）が要求する場合を除き、返金はできません。
  4. 🧾 税金: サービス利用に関連して発生するすべての税金・賦課金・手数料（当社の純利益に対する税金を除く）はあなたの負担となります。
  5. 📢 料金改定: 当社は料金を変更することがありますが、値上げは次回の更新日から適用されます。少なくとも30日前までにメールまたはサービス内通知でお知らせします。
  6. 🛍️ マーケットプレイス経由の購入: Apple App StoreやGoogle Playなどのマーケットプレイスを通じてサブスクリプションを購入した場合、請求・更新・解約・返金は各マーケットプレイスの規約に基づき同プラットフォームが管理します。自動更新の停止はデバイスのアカウント設定から行う必要があり、当社はユーザーに代わってキャンセルや変更を行うことができません。

☁️ 6. サービスの可用性、中断および補償の除外

  1. 📡 クラウドベース: サービスはクラウド上で運用されるため、定期メンテナンス、ネットワーク障害、データセンターの停止等によるダウンタイムやエラーが発生する可能性があります。
  2. ⚠️ 無停止の保証なし: 当社は、サービスが常時利用可能であること、エラーがないこと、または中断なく提供されることを保証しません。サービスは「現状有姿」「提供可能な範囲」で提供されます。
  3. 🚫 機会損失への責任否認: 法律で許される最大範囲まで、当社はダウンタイムや中断に起因する損失（締切遅延、利益逸失、ビジネス機会喪失など）について責任を負いません。サービスに依存するリスクは利用者自身が負うものとします。
  4. 📦 利用者による対策: 重要データのバックアップやローカル保存、代替手段の用意など、中断に備える合理的な対策を講じる責任は利用者にあります。

📖 7. 知的財産権およびライセンス付与

  1. 📁 あなたのコンテンツ: あなたがアップロード・生成したコンテンツに対する権利・所有権・利益は引き続きあなたに帰属します。ただし、コンテンツを提供することにより、当社に対して、サービスを提供・改善・宣伝する目的でコンテンツを使用・複製・保存・改変・表示する世界的、ロイヤリティフリー、非独占的、譲渡可能、再許諾可能なライセンスを付与するものとします。
  2. 🤖 RkiveAIアウトプット: RkiveAIが生成するアウトプットは、あなたのコンテンツが含まれる部分を除き、原則として当社に帰属します。当社はあなたに対し、内部業務目的の範囲でアウトプットを使用・複製・配布・改変できる世界的で永続的、ロイヤリティフリー、非独占的なライセンスを付与します。
  3. ™️ 当社の商標・ソフトウェア: 「RkiveAI」を含む当社の商標、サービスマーク、ロゴ、アイコン、ソフトウェアは当社の所有物であり、書面による許可なく使用することはできません。
  4. 💡 フィードバック: あなたが提出するフィードバックやアイデアは、対価なしで当社が自由に利用・実装できることに同意するものとします。

🔗 8. サードパーティ連携と外部コンテンツ

  1. 📦 第三者ソフトウェア・サービス: サービスはGoogle Drive、Dropbox、Salesforceなどの第三者アプリケーション、API、サービスと連携できる場合があります。各連携には、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用され、当社は第三者の制限、中断、データ損失について責任を負いません。
  2. ⚠️ 外部コンテンツに関する免責: AIが参照するニュース記事や公開ウェブサイトなどの第三者コンテンツの正確性、信頼性、合法性について当社は一切保証しません。外部コンテンツを利用する場合、そのリスクは全てあなたが負担するものとします。
  3. 📣 ソーシャルプラットフォーム連携: Meta（Facebook、Instagram、Threadsなど）、TikTok、LinkedInその他のSNSアカウントを連携する場合、各プラットフォームの利用規約、コミュニティガイドライン、レート制限、データ処理規則を遵守する責任は全てあなたにあります。当社は、あなたがサービス内で明示的に許可した場合にのみ投稿や予約投稿を行い、投稿タイミング・公開範囲・内容はあなたが管理します。投稿・コメント・メッセージの内容および必要な権利・ライセンス・同意の取得は全てあなたの責任です。
  4. 🔄 APIの変更・可用性: ソーシャルプラットフォームは予告なくAPI権限、機能、分析データへのアクセスを変更・制限・撤回することがあります。当社は統合機能の可用性、正確性、継続性を保証せず、第三者の方針変更や障害によって投稿や分析取得ができなくなった場合の損失・遅延について、法律で許される限り責任を負いません。
  5. 🤝 後援・提携の否認: 当社は独立したサービス提供者であり、Meta、TikTok、LinkedInその他の統合先プラットフォームによる後援・承認・認定・提携関係はありません。プラットフォームの名称、ロゴ、商標は識別目的のみで使用され、各権利者に帰属します。

📱 9. モバイルアプリ配布

RkiveAIブランドのモバイルアプリ（以下「モバイルアプリ」）をApple App StoreやGoogle Playなどのマーケットプレイスからダウンロードまたはインストールする場合、(a) 当該マーケットプレイスのエンドユーザー利用規約（EULA）およびポリシーに従うこと、(b) 本規約はマーケットプレイス規約を置き換えるのではなく補完するものであること、(c) マーケットプレイスが別途要求する場合を除き、モバイルアプリに関する契約はあなたとRkiveAIの間で成立することを認めます。

  1. 🍎 Apple App Store（iOS）: Apple App Store経由でモバイルアプリを利用する場合、Apple Inc. が提供する Licensed Application End User License Agreement（「Apple EULA」）に従う必要があります。Appleが要求する条項が本規約と矛盾する場合、Apple EULAが必要最小限の範囲で優先し、その他の条項は引き続き適用されます。
  2. 🤖 Google Play（Android）: Google Play経由でモバイルアプリを利用する場合、Google LLC の Google Play Developer Distribution Agreement 等（「Google Play EULA」）に従う必要があります。Googleが要求する条項が本規約と抵触する場合は、必要最小限の範囲でGoogle Play EULAが優先し、残りの条項はそのまま効力を保持します。
  3. 🛠️ サポートと保守: Apple Inc.、Google LLC を含むマーケットプレイス提供者は、モバイルアプリに対する保守、サポート、保証その他のサービスを提供する義務を負いません。サポート依頼や製品に関する質問は、本規約に記載された連絡先を通じてRkiveAIに直接行ってください。
  4. 🧾 第三者受益者: 該当するマーケットプレイス提供者（例：Apple Inc. や Google LLC）およびその子会社は、モバイルアプリに関する本規約の第三者受益者であり、必要に応じて本規約の条項をあなたに対して直接執行できます。
  5. ⚖️ プラットフォーム側の措置: Apple や Google がポリシー違反を理由にモバイルアプリを停止または削除した場合、当社はその結果について責任を負わず、アプリへのアクセスは制限または終了されることがあります。

🔒 10. プライバシーとデータセキュリティ

  1. 📜 プライバシーポリシー: 当社のプライバシーポリシー（https://www.rkiveai.com/en/privacy）では、当社が個人情報をどのように収集・利用・共有するかを説明しています。サービスを利用することで、同ポリシーに従ったデータ処理に同意したものとみなされます。
  2. 🔐 データ保護: 当社は、合理的な管理的・技術的・物理的対策を講じて、あなたのコンテンツを無断アクセスや漏えいから保護します。ただし、完全な安全性は保証できず、データセキュリティに関して当社は絶対的な保証を行いません。
  3. 🗄️ データ保持: サービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約の履行に必要な期間、コンテンツを保持します。アカウント解約・削除後は、適用法および当社のデータ保持スケジュールに従いコンテンツを削除する場合があります。

⏳ 11. 契約期間、停止および解約

  1. 📅 契約期間: 本規約は、あなたまたは当社のいずれかが終了させるまで有効です。
  2. 🛑 当社による停止・解約: 次の場合、当社は通知の有無にかかわらず、アカウントを一時的または恒久的に停止・解約することができます。
    a. 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
    b. RkiveAI または他のユーザーに危険・責任・損害をもたらす行為を行った場合。
    c. スパム行為、乱用、無断アクセスの試み等、不適切な利用を行った場合。
    d. 未払い金または未解決の紛争が存在する場合。
  3. 🚫 停止・解約の効果: 停止または解約後は、
    a. サービスへのアクセス権が直ちに終了します。
    b. 法的義務や紛争解決に必要な場合を除き、あなたのコンテンツ・フィードバック・データを削除または整理できます。
    c. 支払い義務、免責義務、保証否認、責任制限など、存続すべき条項は引き続き効力をもちます。
  4. ❎ あなたによる解約: アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の課金サイクルの終了時に有効となり、適用法が要求する場合を除き、既払いの料金は返金されません。

💰 12. 料金、免責義務および支払い紛争

  1. 💳 料金: 選択したプランに記載された料金を支払うことに同意します。請求はユーロ（EUR）または表示される現地通貨で行われます。
  2. 💸 チャージバック: 支払いプロバイダーを通じて請求を異議申し立てた結果、請求が有効と判断された場合、当該チャージバックによって当社に発生した費用や損失を補償する義務があります。
  3. 🛡️ 利用者の免責: 法律で許容される最大範囲まで、あなたは以下に起因する損害・損失・費用（合理的な弁護士費用を含む）からRkiveAIとその役員・取締役・従業員・代理人を防御し、補償し、免責することに同意します。
    a. 本規約の違反。
    b. あなたの過失、故意の不正行為、または無断のサービス利用。
    c. あなたのコンテンツまたはサービス利用が第三者の権利を侵害または不正使用しているとの主張。

⚖️ 13. 免責事項と責任制限

  1. 🚫 保証の否認:
    a. サービス（ソフトウェア、ハードウェア、データを含む）は、「現状有姿」「利用可能な状態」「全ての欠陥を含む」条件で提供され、いかなる保証も伴いません。
    b. 適用法で許される最大範囲まで、当社は、商品性、特定目的適合性、品質、非侵害性、取引過程や商慣習から生じる保証、RkiveAIアウトプットや第三者データの正確性・信頼性・完全性・最新性に関する保証など、明示・黙示・法定の一切の保証を放棄します。
    c. 当社または当社代表者による口頭・書面での助言や情報は、いかなる保証も生み出しません。サービス利用に伴うリスクはあなたが負担します。
  2. 💸 責任の制限:
    a. 法律で許される最大範囲まで、RkiveAI、その関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサーは、間接的・偶発的・特別・結果的・懲罰的損害（利益・売上・事業・データ・信用・事業中断の損失を含む）について責任を負いません。
    b. 特定の保証や責任制限が認められない法域では、当社の責任は適用法で許容される最大限まで制限されます。
    c. 当社の重大な過失または故意による場合を除き、本規約またはサービスに関連して発生するあなたに対する当社の総責任額は、50ユーロ（€50）を上限とします。

🌪️ 14. フォース・マジュール

当社は、天災、政府命令、戦争、テロ、ストライキ、労使紛争、暴動、疫病・パンデミック、第三者インフラの故障など、合理的に制御できない事由（支払い義務を除く）により本規約上の義務遂行が遅延または不能となった場合、責任を負いません。

📜 15. 準拠法と紛争解決

  1. ⚖️ 準拠法: 本規約およびそれに関連する紛争は、法の抵触に関する原則を排除したうえで、スペイン法および欧州連合法に従って解釈されます。
  2. 💬 非公式な解決: 法的手続きを開始する前に、legal@rkiveai.com まで連絡し、30日間、誠実に協議して紛争解決を試みることに同意します。
  3. 🏛️ 仲裁: 30日以内に解決できない場合、マドリッド商工会議所の規則に従い、スペイン・マドリッドで拘束力のある仲裁に付すことができます。仲裁判断は管轄裁判所で執行可能です。
  4. ⚖️ 小額訴訟および差止命令: 上記にかかわらず、当事者はいずれも、知的財産権の実際または差し迫った侵害を防ぐために、管轄裁判所で差止命令その他衡平法上の救済を求めることができ、小額訴訟裁判所の管轄に該当する請求は同裁判所に提起できます。

📌 16. その他の条項

  1. 🧩 可分性: 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断されても、その目的が可能な限り達成されるように解釈され、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。

  2. 📜 完全合意: 本規約（プライバシーポリシーなど、参照により組み込まれる文書を含む）は、サービスに関するあなたと当社との完全な合意であり、従前または同時期のあらゆる口頭または書面の合意に優先します。

  3. ⏸️ 権利不放棄: 当社が本規約に基づく権利または救済を行使しない、または行使を遅延した場合でも、それにより当該権利や救済を放棄したとはみなされません。

  4. 🔄 譲渡: あなたは当社の事前書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡できません。当社は制限なく権利または義務を譲渡または委任できます。

  5. 📧 通知: 当社からの通知は、アカウントに登録されたメールアドレスまたはウェブサイト・サービス内通知を通じて行われます。特に定めがない限り、通知は送信または掲示した時点で効力を生じます。

  6. 📫 連絡先: 本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先にお願いします。

    RkiveAI España S.L.
    Paseo de la Castellana 91, Planta 4, Puerta 1. Madrid, Spain. 28046.
    Eメール: legal@rkiveai.com

サービスを継続して利用することで、あなたは本規約を読み、理解し、その内容に拘束されることに同意したものとみなされます。