利用規約

1. 規約への同意

RkiveAI España S.L.（以下「RkiveAI」、「当社」または「私たち」）が提供するサービス、アプリケーション、ウェブサイト、またはAPI（以下総称して「本サービス」）にアクセスまたはこれを利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意するものとします。本規約のいずれかの部分に同意されない場合は、本サービスにアクセスまたは利用しないでください。

当社は、いつでも本規約を変更、更新、または差し替える権利を有します。
当社は、本文書の冒頭に新しい「発効日」を記載した改訂版を掲載し、重要な変更についてはメール（お客様のアカウントに関連付けられたアドレス宛）またはプラットフォーム内通知によりお知らせします。
変更後も引き続き本サービスを利用された場合、更新された規約に同意したものとみなされます。

2. 利用資格およびアカウント登録

利用資格： 本サービスは、18歳以上の個人、またはお客様の管轄区域において成人年齢に達している個人、および適用法のもとで法的拘束力のある契約を締結する能力を有する法人または事業体のみが利用できます。
アカウントの作成： 特定の機能を利用するには、正確で完全な最新の情報を提供してアカウント（以下「アカウント」）を登録・作成する必要があります。ログイン認証情報の機密性を維持する責任はお客様のみにあり、不正使用またはセキュリティ侵害があった場合は直ちに当社に通知することに同意するものとします。
1ユーザーにつき1アカウント： RkiveAIが明示的に許可しない限り、各ユーザーが保有できるアカウントは1つのみです。

3. 定義

**「コンテンツ」**とは、お客様が本サービスを通じてアップロード、提供、または作成するテキスト、画像、音声、動画、データ、その他の情報（AI生成の出力を含む）を意味します。
**「RkiveAI出力」**とは、当社のシステムが生成するあらゆる結果（テキスト、要約、文字起こし、提案など）を意味します。
**「フィードバック」**とは、本サービスに関してお客様が当社に提出する提案、コメント、改善案を意味します。

4. ユーザーの責任および禁止行為

本サービスの利用にあたり、お客様は以下の行為を行わないことに同意します。

違法、詐欺的、権利侵害的、または有害な活動に従事すること。
以下に該当するコンテンツをアップロード、送信、または配布すること： a. 第三者の知的財産権、プライバシー権、または肖像権を侵害するもの b. 名誉毀損的、ハラスメント的、わいせつ、侮辱的、人種差別的、性差別的、またはその他不適切なもの c. ウイルス、トロイの木馬、マルウェア、またはデバイスやサービスの機能を妨害・損傷・制限するために設計されたコードを含むもの d. 他の個人または団体になりすまし、またはお客様の所属を偽るもの
本サービスを利用して第三者のポリシーまたは契約を操作、歪曲、または違反すること（例：著作権保護されたコンテンツの抽出）。
適用法が明示的に認める範囲を除き、RkiveAIの技術のいかなる部分についてもリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードの抽出を試みること。
本サービス（またはお客様のアカウント）を第三者に販売、賃貸、サブライセンス、移転、または譲渡すること。
ボット、スクレイパー、または無許可の自動化を含む手段により、本サービスの完全性またはパフォーマンスを妨害すること。
他のユーザーのアカウントまたはRkiveAIのシステムもしくはネットワークへの不正アクセスを試みること。

措置： これらの規則に違反した場合、当社はお客様のアカウントを返金なしで停止または終了し、利用可能なすべての法的救済を追求することがあります。

5. サブスクリプションプラン、請求、および返金

試用期間： RkiveAIは、特定のプランについて7日間の無料試用期間を提供する場合があります。試用期間終了後、事前にキャンセルされない限り、自動的に課金されます。
料金および支払い： 有料プランを選択することにより、お客様は当社（または当社の決済代行業者）に対し、プランの価格および周期（月額、年額など）に従い、お客様の支払方法に定期的に課金する権限を付与します。お客様は支払情報を最新の状態に維持することに同意します。
返金不可： サブスクリプションの有効化後、すべての料金は返金不可です。ただし、適用法または該当する販売元が別途求める場合（例：消費者保護に関する権利）を除きます。
税金： お客様は、本サービスの利用に起因するすべての税金、関税、賦課金、またはこれらに類する政府の徴収金について責任を負います（RkiveAIの純利益に対する税金を除く）。
価格変更： 当社はいつでも価格を調整できますが、値上げはお客様の次回更新周期からのみ適用されます。メールまたはプラットフォーム内通知により、少なくとも30日前にお知らせします。
プラットフォーム経由の購入： アプリストア（Apple App StoreやGoogle Playなど）を通じてサブスクリプションを購入された場合、請求、更新、キャンセル、および返金はそのストアが管理し、そのストアの規約が適用されます。これらのプラットフォームで購入された自動更新サブスクリプションは、デバイスのアカウント設定でキャンセルされるまで継続します。当社はプラットフォーム管理のサブスクリプションを管理またはキャンセルする権限を有しません。

6. サービスの可用性、中断、および補償の免除

クラウドサービス： 本サービスはクラウド上でホストされています。当社は高い可用性を確保するよう努めますが、中断、停止、および偶発的なエラーが発生し得ることをお客様は認識するものとします（例：定期保守、ネットワーク障害、データセンターの停止）。
可用性の保証なし： RkiveAIは、本サービスが常に利用可能であること、またはエラーがないことを保証しません。本サービスは「現状のまま」で提供され、継続的かつ中断のない運用は保証されません。
逸失利益に対する責任の免除： 法律が認める最大限の範囲において、RkiveAIは、中断または利用不能に起因してお客様が被ったと主張するいかなる損失、費用、損害、または経費（納期の遅延、逸失利益、機会の喪失を含む）についても責任を負いません。重要なタスクまたは意思決定において本サービスに依拠するリスクは、すべてお客様が負うものとします。
ユーザーによるリスク軽減措置： お客様は、重要なデータのバックアップおよびローカルコピーを維持し、サービス中断に備えた緊急時対策を講じる責任を負います。

7. 知的財産権およびライセンスの付与

お客様のコンテンツ： お客様は、本サービスを通じてアップロードまたは生成したコンテンツ（オリジナルのテキスト、文書、データを含む）に関するすべての権利、権原、および利益を保持します。RkiveAIにコンテンツを提供することにより、お客様は当社に対し、当該コンテンツを使用、複製、保存、修正、および表示するための全世界的、無償、非独占的、譲渡可能、サブライセンス可能なライセンスを付与します。このライセンスは、本サービスの提供および改善のみを目的とします。
RkiveAI出力： すべてのRkiveAI出力は、お客様のコンテンツを含む部分を除き、RkiveAIに帰属します。当社はお客様に対し、お客様の社内業務においてRkiveAI出力を使用、複製、配布、および翻案するための永続的、全世界的、無償、非独占的なライセンスを付与します。
当社の商標およびソフトウェア： すべての商標、商号、ロゴ、およびアイコン（例：「RkiveAI」および当社のロゴ）はRkiveAIに帰属します。当社の事前の書面による許可なく、これらを使用、複製、または表示することはできません。
フィードバック： お客様がフィードバック（コメント、提案、またはアイデア）を送信された場合、RkiveAIがそれを義務や補償なしに本サービスに組み込むことに同意するものとします。

8. 音声コンテンツおよび著作権に関する責任

ユーザーの責任： お客様は、本サービスにアップロードする音声コンテンツ、AIに生成・リミックス・同期を依頼する音声コンテンツ、およびそれらの使用、公開、配布方法について全責任を負います。これには、本サービスで使用する音楽、録音物、ボイス録音、その他の音声素材に関して必要なすべてのライセンス、許可、および権利を確保することが含まれますが、これに限定されません。
RkiveAIの免責： RkiveAIは、処理または公開前に音声コンテンツの著作権準拠性を確認しません。お客様が本サービスを通じて音声コンテンツを使用した結果生じる著作権侵害、ロイヤリティ請求、削除通知、または法的措置について、当社は一切の責任を明示的に否認します。第三者の音声の無断使用から生じるいかなる請求、費用、損害、または制裁も、お客様のみが負担するものとします。
AI生成音声： 本サービスのAI機能により生成された音声出力は、創作支援として提供されます。AI生成音声が第三者の権利を侵害しないことを公開または商業利用前に確認する責任はお客様にあります。
プラットフォームへの準拠： 多くのソーシャルメディアおよび動画プラットフォームは、自動著作権検出（例：Content ID）を実施しています。RkiveAIは、お客様が公開したコンテンツにおける音声の権利問題により第三者プラットフォームが行うコンテンツの削除、収益化の制限、またはアカウントへの措置について責任を負いません。

9. ストレージ

フェアユース範囲内の無制限ストレージ： RkiveAIは、お客様のサブスクリプションプランの一環として、通常のコンテンツ制作および専門的・管理的ワークフローのための無制限ストレージを提供します。この割り当ては、本サービスの真正な利用を目的としており、当社のフェアユースポリシーに従います。
フェアユースポリシー： ストレージは、合法的な創作および専門的使用のために誠意をもって提供されます。使用パターンが濫用、本サービスの目的と無関係な大量データの投棄、または通常のコンテンツ制作やワークフローと整合しない活動を示唆する場合、当社はストレージアクセスの制限、規制、または停止を含む調査および措置を講じる権利を有します。
大容量アカウント： 5テラバイトを超えるデータを保存する組織について、当社は使用パターンを確認する権利を有し、活動が異常と思われるまたは通常のコンテンツ制作および専門的ワークフローと整合しない場合、ストレージアクセスを制限または停止することがあります。大容量で使用パターンが正常であると確認された組織は、support@rkiveai.com にご連絡いただくことで、より大きなストレージ割り当てを申請できます。
不審な活動： 当社は、不審な活動を示すアカウントに対してストレージアクセスをブロック、制限、または停止する権利を有します。これには、異常なアップロード速度、アカウントの確立されたパターンと整合しない不規則な時間帯の活動、または通常の使用に起因しない大量の自動データ取り込みが含まれますが、これに限定されません。当社は影響を受けるアカウントに通知するよう合理的な努力をしますが、システムの完全性を保護するために必要な場合は、事前通知なしに措置を講じることがあります。
保存データの消失に対する免責： 当社はデータの完全性を維持するために合理的な措置を講じますが、RkiveAIは保存データの消失、破損、またはアクセス不能について責任を負いません。お客様は、重要なコンテンツの独立したバックアップを維持する責任を負います。

10. サードパーティとの連携および外部コンテンツ

サードパーティのソフトウェアおよびサービス： 本サービスでは、サードパーティのアプリケーション、API、またはサービス（例：Google Drive、Dropbox、Salesforce）に接続できる場合があります。連携機能の利用は、該当するサードパーティの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。当社は、サードパーティのプロバイダーに起因する制限、中断、またはデータ損失について責任を負いません。
外部コンテンツに関する免責： RkiveAIは、AIが参照する可能性のあるサードパーティのコンテンツ（例：ニュース、公開インデックスされたウェブサイト）の正確性、信頼性、または合法性について責任を負いません。外部コンテンツへの依拠はすべてお客様自身のリスクで行うものとします。
ソーシャルプラットフォームとの連携： Metaプラットフォーム（Facebook、Instagram、Threadsなど）、TikTok、LinkedIn、その他のソーシャルネットワークのアカウントをリンクする場合、各プラットフォームの利用規約、コミュニティガイドライン、利用制限、およびデータ処理ルールの遵守についてはお客様が単独で責任を負います。当社は、お客様が本サービス内で明示的に承認した場合にのみ、これらのプラットフォームでコンテンツを投稿またはスケジュールし、承認のタイミング、対象オーディエンス、およびメッセージ内容はお客様が管理します。投稿、コメント、またはメッセージの内容、および必要な権利、ライセンス、同意の取得については、お客様が全責任を負います。
APIの変更および可用性： ソーシャルメディアプラットフォームは、予告なくAPIの権限、機能、または分析へのアクセスを変更または取り消す場合があることをお客様は了承します。当社はいかなる連携の可用性、正確性、または継続的な動作も保証しません。法律が認める最大限の範囲において、サードパーティのプラットフォームの決定、中断、またはポリシー変更に起因する投稿、スケジュール、モニタリング、分析の取得不能から生じる損失、遅延については免責されます。
非提携： RkiveAIは独立したサービスプロバイダーであり、Meta、TikTok、LinkedIn、または当社が連携するその他のソーシャルネットワークによる支持、スポンサー、認定、または関連を受けていません。本サービスに表示されるプラットフォームの名称、ロゴ、または商標は、識別目的のみに使用され、それぞれの所有者に帰属します。

11. モバイルアプリケーションの配信

サードパーティストア（Apple App StoreまたはGoogle Playなど）からRkiveAIブランドのモバイルアプリケーション（以下「モバイルアプリ」）をダウンロードまたはインストールすることにより、お客様は以下に同意するものとします。(a) そのストアのエンドユーザー規約（EULAおよび利用ポリシーを含む）に拘束されること。(b) 本規約はストアの規約を補完するものであり、ストアの規約に取って代わるものではないこと。(c) ストアが別途求める場合を除き、モバイルアプリに関する契約はお客様とRkiveAIとの間でのみ成立すること。

Apple App Store (iOS)： Apple App Storeからモバイルアプリをダウンロードまたは使用する場合、Appleのエンドユーザーライセンス契約（「Apple EULA」）にも準拠する必要があります。Appleの条項が本規約と矛盾する場合、厳密に必要な範囲でAppleの条項が優先され、その他の条項は引き続き有効です。
Google Play (Android)： Google Playからモバイルアプリをダウンロードまたは使用する場合、Google Playデベロッパー配信契約および関連条項（「Google Play EULA」）にも準拠する必要があります。Googleの条項が本規約と矛盾する場合、厳密に必要な範囲でGoogleの条項が優先され、その他の条項は引き続き有効です。
サポートおよび保守： Apple Inc.、Google LLC、およびその他のストア運営者は、モバイルアプリに関する保守、サポート、保証、その他のサービスを提供する義務を負わないことをお客様は認識するものとします。サポートリクエストまたは製品に関するお問い合わせは、本規約に記載の連絡先を通じてRkiveAIにお寄せください。
第三者受益者： お客様は、該当するストアプロバイダー（例：Apple Inc.またはGoogle LLC）およびその子会社が、モバイルアプリに関する本規約の第三者受益者であり、これを執行できることを認識し、同意するものとします。
プラットフォームの措置： AppleまたはGoogleがポリシー違反により当社のモバイルアプリを停止または削除した場合、お客様はRkiveAIがその措置について責任を負わないこと、およびモバイルアプリへのアクセスが制限または終了される可能性があることに同意します。

12. プライバシーおよびデータセキュリティ

プライバシーポリシー： 当社のプライバシーポリシー（https://www.rkiveai.com/ja/privacy でご覧いただけます）は、お客様の個人情報の収集、使用、および共有方法について説明しています。さらに、法令で認められる範囲において、サービスおよびモデル改善のために行う、処理済み・非識別化分析データの取り扱い詳細も記載しています。本サービスを利用することにより、お客様は当該ポリシーに記載された方法でのデータ処理に同意するものとします。
データ保護： 当社は、お客様のコンテンツを不正なアクセスや開示から保護するため、商業上合理的な管理的、技術的、物理的な安全対策を実施しています。ただし、完全に安全なシステムは存在しません。RkiveAIが絶対的なデータセキュリティを保証できないことをお客様は認識し、同意するものとします。
データ保持： 当社は、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行に必要な期間、お客様のコンテンツを保持します。お客様のアカウントのキャンセルまたは削除後、当社は保持スケジュールおよび適用法に従ってお客様のコンテンツを削除する場合があります。

13. 期間、停止、および終了

期間： 本規約は、いずれかの当事者により終了されるまで有効に存続します。
RkiveAIによる停止または終了： 以下の場合、当社はお客様のアカウントを予告の有無にかかわらず、一時的または永続的に停止または終了することがあります。 a. 本規約のいずれかの条項に違反した場合 b. RkiveAIまたは他のユーザーにリスクまたは責任をもたらす活動を行った場合 c. 悪用、スパム送信、または不正アクセスを試みた場合 d. 未払いの金額または未解決の請求がある場合
終了の効果： 停止または終了後、以下のとおりとなります。 a. お客様の本サービスへのアクセス権は直ちに終了します。 b. 当社は、お客様のコンテンツ、フィードバック、またはデータを削除する場合があります（法的遵守または紛争解決のために保持が必要な場合を除く）。 c. 支払義務、補償義務、および存続することが意図された条項（例：免責事項、責任の制限）は引き続き有効です。
ユーザーによるキャンセル： お客様は、アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求周期の終了時に有効となり、既に支払われた料金は返金されません（法律で別途要求される場合を除く）。

14. 料金、補償、および支払に関する紛争

料金： お客様は、選択したサブスクリプションプランに適用されるすべての料金を支払うことに同意します。すべての金額はEURまたは表示される現地通貨で示されます。
チャージバック： お客様が決済事業者に対して課金に異議を申し立て、その課金が正当と判断された場合、お客様は結果として生じる費用、手数料、または損失について当社を補償することに同意します。
ユーザーによる補償： 法律が認める最大限の範囲において、お客様は以下に起因する責任、損失、損害、費用、または経費（合理的な弁護士費用を含む）について、RkiveAI、その取締役、従業員、および代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。 a. 本規約の違反 b. 過失、故意の不正行為、または本サービスの不正使用 c. お客様のコンテンツまたは本サービスの利用が第三者の権利を侵害するとの主張

15. 免責事項および責任の制限

無保証： a. 本サービス（ソフトウェア、ハードウェア、データを含む）は、「現状のまま」「利用可能な状態で」「すべての欠陥を含む状態で」提供され、いかなる種類の保証も伴いません。 b. 法律が認める最大限の範囲において、RkiveAIは以下を含むすべての保証（明示、黙示、法定、またはその他）を明示的に排除します： - 商品性、特定目的への適合性、品質、または非侵害の黙示の保証 - 商慣行、取引の過程、または使用から生じる保証 - RkiveAI出力またはサードパーティデータの正確性、信頼性、完全性、または適時性に関する保証 c. RkiveAIまたはその代理人からの口頭または書面による助言は、いかなる保証も構成しません。本サービスの利用から生じるすべてのリスクはお客様が負います。
責任の制限： a. 法律が認める最大限の範囲において、RkiveAI、その関連会社、取締役、従業員、代理人、またはライセンサーは、以下について一切責任を負いません。 - 間接的、偶発的、特別、派生的、または懲罰的損害（逸失利益、収益の喪失、事業の喪失、データの喪失、のれんの喪失、事業中断を含む）。かかる損害の可能性について通知を受けていた場合も同様。 - 以下に起因する損害：(i) 本サービスの使用または使用不能、(ii) RkiveAI出力またはこれに基づく行為、(iii) 本サービスの中断、停止、または終了、(iv) お客様のコンテンツへの不正アクセスまたは改ざん。 b. 特定の保証または責任の排除もしくは制限を認めない法域においては、当社の責任は法律が認める最大限の範囲に制限されます。 c. いかなる場合も、本規約または本サービスに関連するすべての請求について、RkiveAIの累積総責任は50ユーロ（五十ユーロ）を超えないものとします。ただし、重大な過失または故意の不正行為の場合を除きます。

16. 不可抗力

RkiveAIの合理的な支配を超える原因（天災、政府の規制、戦争、テロ行為、ストライキ、労働争議、暴動、伝染病、パンデミック、またはサードパーティのサービスもしくはインフラの障害を含むがこれらに限定されない）により義務の履行が不能または遅延した場合（支払義務を除く）、RkiveAIはその責任を負いません。

17. 準拠法および紛争解決

準拠法： 本規約、および本規約に起因するまたは関連するいかなる紛争も、スペインおよび欧州連合の法律に準拠し、これに従って解釈されます。法の抵触に関する規則は適用されません。
非公式な解決： 正式な法的手続きを開始する前に、お客様はlegal@rkiveai.com に連絡し、紛争の友好的な解決を試みることに同意します。
仲裁： 紛争が30日以内に友好的に解決されない場合、いずれの当事者もマドリード商工会議所の規則に基づき、スペイン・マドリードにおける拘束力のある仲裁に紛争を付託することができます。仲裁判断は、管轄権を有する裁判所において執行できるものとします。
少額訴訟および差止命令： 上記にかかわらず、いずれの当事者も、知的財産権の現実のまたは差し迫った侵害を防止するため、管轄権を有する裁判所に差止命令または衡平法上の救済を求めることができます。少額裁判所の管轄限度内の請求は、当該裁判所に提起できます。

18. 一般条項

分離可能性： 本規約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、当該条項は法律が認める最大限の範囲でその本来の目的を達成するように解釈され、残りの条項は完全に有効に存続します。
完全合意： 本規約（およびプライバシーポリシーなど、参照により明示的に組み込まれた文書）は、本サービスに関するお客様とRkiveAIとの完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、従前または同時のすべての連絡、表明、または合意に優先します。
権利の不放棄： RkiveAIがいずれかの権利または救済を行使しない、または行使を遅延した場合でも、当該権利または救済の放棄とはみなされません。
譲渡： お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約またはこれに基づく権利もしくは義務を譲渡することはできません。RkiveAIは、制限なくその権利および義務を譲渡または委任できます。
通知： 当社は、メール（お客様のアカウントのアドレス宛）または当社ウェブサイトもしくは本サービス内への掲載により、お客様に通知を送信する場合があります。別段の定めがない限り、通知は送信または掲載時に有効となります。
お問い合わせ： 本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

RkiveAI España S.L. Paseo de la Castellana 91, Planta 4, Puerta 1. Madrid, España. 28046. メール：legal@rkiveai.com

本サービスのご利用を継続することにより、お客様は本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを確認するものとします。