Comms
Connectez chaque canal.
Intégrez votre email, Slack, Discord, réseaux sociaux et messageries en quelques minutes. Configurez des personas IA, les paramètres de synchronisation, et laissez Comms gérer le reste.
CHANNELS
Intégrations en un clic
Connectez email, Slack, Discord, LinkedIn, Twitter, Instagram, TikTok, WhatsApp et plus. Configurez chaque canal en minutes.
Personas de communication IA
Configurez des personas IA qui s'adaptent à votre ton et votre style. Laissez-les gérer les réponses courantes pendant que vous vous concentrez sur les conversations à forte valeur.
Contrôle de la fréquence de synchronisation
Définissez la fréquence de synchronisation de chaque intégration : temps réel, horaire ou quotidien. Gardez le contrôle du flux de données.
Paramètres d'équipe et d'organisation
Gérez les intégrations au niveau de l'équipe. Contrôlez qui peut connecter des canaux, configurez les permissions et gardez votre stack organisé.
Support multilingue
Communiquez à l'international avec la localisation intégrée. Comms s'adapte à vos préférences linguistiques sur chaque canal et interface.
Gestion sécurisée des tokens
Les tokens API et identifiants sont chiffrés et gérés de manière sécurisée. Connectez des services tiers en toute confiance.
Canaux pris en charge.
Trois méthodes d'intégration couvrent chaque canal : OAuth API pour les connexions directes, Bots permanents pour les plateformes workspace, et Computer Use pour les plateformes sans API de messagerie. Toutes les conversations arrivent dans une boîte de réception avec fils.
| Canal | Type | OAuth | Bot | Computer Use |
|---|---|---|---|---|
| Gmail | In · Out | — | — | |
| Outlook / Microsoft 365 | — | — | In · Out | |
| Autres fournisseurs (Yahoo, ProtonMail, etc.) | — | — | In · Out | |
| Slack | Messages directs | — | In · Out | — |
| Canaux workspace | — | In · Out | — | |
| Discord | Messages directs | — | In · Out | — |
| Canaux de serveur | — | In · Out | — | |
| Personnel | — | — | In · Out | |
| Business | — | — | In · Out | |
| Social | DMs et commentaires Instagram | In · Out | — | In · Out |
| DMs et commentaires LinkedIn | In · Out | — | In · Out | |
| DMs et commentaires Facebook | In · Out | — | In · Out | |
| DMs et commentaires TikTok | In · Out | — | In · Out | |
| DMs et commentaires Threads | In · Out | — | In · Out | |
| Commentaires et DMs YouTube | In · Out | — | In · Out |